职位介绍：

作为酒店的康乐中心游客服务经理，该职位将会负责度假酒店康乐中心的日常运营 。康乐中心游客服务经理需要与客人、演职人员和外部的服务供应商沟通，使客人获得快捷便利的娱乐体验和顶级的服务。

工作内容：

• 您将领导酒店康乐中心的日常运营；

• 您将保证安全流程被准确执行，使安全水平达到顶尖水准；

• 您将确保整体战略和计划在日常运营中被正确执行；

• 您将管理日常的财务运营，包括人力花费和其他花费；

• 您将与游客、演职人员和外部的服务供应商沟通，使游客获得快捷便利的娱乐体验和顶级的服务；

• 您将第一时间回应处理休闲娱乐管理区域发生的游客事件。

我们希望您：

• 具有领导和运营经验；

• 具有在运营中提升对客服务水平的技巧；

• 具有很强的口头和书面沟通能力；

• 具有高效处理矛盾的能力；

• 具有在团队环境中高效发挥作用的能力；

• 具有发展指导演职人员的热情；

• 显现出优秀的组织、时间管理和跟进技能，极度注重细节；

• 显现出优秀的问题处理和做出决策的技能；

• 显现出优秀的更进问题的能力；

• 显现出优秀的人际交往能力；

• 显现出注重持续提升服务的能力；

• 能够适应新的技术和新的工作环境；

• 具有基本的电脑技能，能够在Windows操作系统的环境中工作；

• 可以接受灵活的工作时间，包括接受在周末、节假日上班，变化的上班时间；

• 能够用中英文会话。