1. 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态；

2. 从前台获得退房信息并迅速告诉楼层主管；

3. 记录分发到各个楼层和其它部门的万能钥匙；

4. 汇总每月考勤、考核报表，按时送至人力资源部办公室；

5. 负责各类办公用品的领取与发放。

1. 良好写作和口头表达能力；

2. 具有良好的客房部办公室日常运作方面的知识；

3. 能使用Opera系统；

4. 能熟练操作电脑；

5. 本科/专科学历；

6. 有相关运营部门工作经验者将被优先考虑。