作为实习生，您将应以最高标准完成以下任务:

• 根据希尔顿品牌的标准要求，确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。

• 彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。

• 参与部门的培训计划以达到业务要求。

• 明白部门相关的健康和安全法律及其含义。

• 确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。

• 根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。

• 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。

• 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

• 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。

• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

希尔顿实习生始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:

• 保持一个积极的态度，履行个人的职责和主动权去解决问题，永远和你的客人和同事进行清晰明了的沟通。

• 目的明确地，坚定地，热情洋溢地执行所有工作任务，把握时机去学习新的工作技巧和知识，以改进和提高你个人的绩效。

• 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提，执行和完成所有的工作职责和任务。

• 灵活性地，积极地进行反应，清晰明确地配合职位需求。

• 展示团结协作和支持同事达成团队目标。

• 贡献自己的观点和意见，强化酒店操作运作的、环境周围的程序。

• 具有较强的组织协调能力。

• 强烈的责任感及自我激励能力。

• 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。

• 能够承受工作压力.

• 能熟练操作电脑系统者优先。

• 会说基本英语口语。