1.始终确保所有嘉宾轩员工实现酒店品牌的承诺并提供超出客人预期的服务。

2.确保嘉宾轩员工适当提供优质服务给内部客人。

3.协助贵宾及常住客的接待和入住登记。

4.确保所有嘉宾轩员工知晓酒店的推广活动、政策和其他的重要信息。

5.确保所有嘉宾轩员工熟知酒店的产品知识和服务。

1、本科学历或同等文化程度。具有行政酒廊工作2年以上的经历

2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。

3、能用流利的英语从事前厅服务。

4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。