Responsibilities
• 账号矩阵搭建与日常运营：负责公司官方社交媒体账号（如微博、微信公众号、抖音、B站、小红书等）的内容发布、粉丝互动及日常维护，确保账号活跃度与健康度，提升品牌在各平台的曝光度与用户触达。
• 内容策略制定与执行：结合品牌调性及各平台用户偏好，制定月度/季度内容规划，产出符合品牌形象的内容（如车型解析、品牌故事、行业动态、用户共创内容等），驱动内容传播与用户共鸣。
• 与关联方的官方社交媒体协同呼应：建立与FCO/长安福特/江铃汽车等官方社交媒体团队的常态化沟通机制，同步双方内容日历与营销节点（如母公司品牌战略发布、集团级营销活动等）。在内容层面，围绕共性主题（如技术研发成果、企业社会责任项目）策划联动内容，实现子品牌账号与母公司账号的内容互推、话题联动、活动协同，确保品牌传播声量统一且形成合力，强化集团品牌整体认知。
• 经销商社交内容指导与管理：作为官方社交运营管理者，制定《网络经销商社交媒体内容规范》，明确品牌视觉（VI）、核心信息、传播禁忌等标准，确保经销商内容与官方调性一致。定期输出可复用的内容素材包（如官方图文、视频片段、活动模板），指导经销商结合本地市场特点二次创作；通过培训、案例分享等方式，规范经销商账号运营行为，提升其内容质量与传播效果，并收集经销商运营问题，提供针对性解决方案。
• 用户互动与社群管理：及时响应用户评论、私信，处理用户咨询与反馈；搭建并维护品牌粉丝社群，策划社群互动活动（如线上问答、试驾招募、车主分享等），提升用户粘性与品牌忠诚度。
• 营销活动策划与落地：围绕新车上市、品牌周年庆、节假日等节点，策划社交媒体营销活动（如挑战赛、直播、话题互动、KOL/KOC合作等），联动内部销售、产品等部门及外部合作方，确保活动顺利执行并达成曝光、引流等目标。
• 数据监测与优化：跟踪各平台账号运营数据（如阅读量、播放量、互动率、粉丝增长率、转化率等），定期输出运营分析报告，总结运营效果，基于数据反馈优化内容策略与活动方案；同步分析与母公司协同内容的传播数据，为后续联动模式优化提供依据。
• 舆情监测与危机处理：实时监测社交媒体平台上与品牌、产品相关的舆情信息，及时识别潜在负面舆情，协同公关部门及母公司相关团队制定应对方案，降低负面信息对品牌形象的影响。
Qualifications
• 本科及以上学历，新闻学、传播学、市场营销、广告学等相关专业优先
• 3年及以上汽车主机厂相关经验，对汽车行业有较好的了解及热情；
• 内容创作能力：具备较强的文案撰写、图文编辑及视频脚本构思能力，能产出符合不同平台调性的内容，熟悉汽车产品知识者优先。 能熟练使用PS、剪映等图文/视频编辑工具，有基础设计或视频剪辑能力者优先。
• 平台运营能力：熟悉各主流社交媒体平台的算法规则、流量机制及运营技巧，能针对性制定运营策略，提升账号数据表现。
• 活动策划与执行能力：具备独立策划并落地线上营销活动的能力，能协调内外部资源，把控活动节奏与效果；具备跨团队（尤其是与关联单位的社交团队）协同策划活动的经验与能力。
• 数据分析能力：掌握基础数据分析方法，能通过数据洞察用户需求与运营问题，并提出优化方案。
• 沟通与协作能力：具备良好的跨部门、跨团队（含母公司团队）沟通能力，能与销售、产品、设计及母公司相关团队高效协作；同时具备一定的外部合作洽谈能力（如对接KOL、媒体等）。
