* 合理高效安排计划和非计划性服务订单派工，保证服务合同SLA达成和提升客户满意度

* 使用派工软件及其他方式及时有效安排派工，保证公司各项资源最大限度的使用

* 对服务工程师资源做科学评估和分析，提升服务效率和质量

* 合理高效安排委托服务商的委托服务，并对其服务质量予以跟踪分析

* 能有效协调备件团队，物流团队保证服务备件能按时配送

* 能对调度方法和流程予以持续改进，支持业务成长和成本效率控制

* 负责派工系统的主数据维护和系统支持，保证派工系统的有效运行

* 参与派工系统的升级项目，完成主管和经理布置的各项任务

* 教育背景： 经济或工科专业本科学历

* 工作年限： 相关岗位3年以上工作经验

* 行业要求： 相关仪器行业销售支持，服务工程师，服务支持，服务调度工作经验

* 专业技能要求：

* 熟练掌握相关系统软件，了解设计逻辑，能够配合IT做简单系统维护

* 思维缜密，数据敏感，能够根据要求使用Microsoft做SDT数据分析

* 执行力强，有项目参与经验，能够根据项目经理的要求推进项目进程

* 客户服务经验丰富，对客户有一定的影响引导能力

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