1、负责接受客户订单，确认送货计划，供车辆调度参考安排运输计划。

2、负责根据客户订单计划，制作提货通知，送货单

3、负责实时更新订单状态，系统操作和录入，就订单执行情况与客户保持良好沟通

4、负责项目运输追踪报表制作与报送

5、处理客户投诉、实施客户满意度调查，建立客户档案等客户服务管理工作

6、负责送货单回收与管理，业务数据统计和分析

7、相关单证、日报表、运输计划、运量统计工作

8、完成上级领导交付的其它工作事项。

任职资格:

教育背景:

◆有国际贸易、物流、安全相关专业，大专或以上学历。

经 验:

◆1年以上物流行业工作经验优先。

技能技巧:

◆对海运、陆运车队运输、路线、收货人熟悉

◆能整体把握，统筹调度

◆能很好的与客户沟通，解决异常

◆有较强的责任心，工作态度认真细致