1、 日常订单处理，及时将订单信息数据导入到系统，确保订单处理的及时性。

2、 对系统中异常订单和系统报错及时反馈并处理。系统升级时测试及检验系统功能是否正常。

3、 负责跟业务部门沟通协调订单情况，加强跨部门沟通，提升工作效率。

4、 订单数据汇总及分析，积极思考并提出改进方案，提升客户满意度。

5、 400客诉受理及登记。

1、 有较强的客户服务意识，抗压性强，善于沟通， 团队工作;以行动为导向，乐于学习，追求结果。

2、 能熟练运用office办公软件，有ERP操作经验者优先。

3、 必须具备良好的中英文书面和口头沟通能力，熟悉订单流程及有快消品行业订单工作经验优先。

4、 可考虑应届毕业生，供应链管理、物流或相关专业本科及以上学历优先