为顾客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顾客体验，建立顾客的忠诚度，实现销售和利润的持续增长。

• 在直属上司的指导下，着重强调以顾客至上的文化，带领团队成员集中全部精力和活动在提供高度满意的顾客体验上

• 作为店铺管理组的成员，对全店绩效结果负责，协助直线经理获得商业趋势，制定SMART的行动计划和销售策略，带领和推动各店铺管理层执行并达成店铺绩效目标

• 根据品牌指南的要求，协助店铺经理与店铺其他部门配合，根据店铺实际库存情况，策划并执行商品陈列及替换的方案，落实可带动销售的视觉陈列策略，支持并维持店铺陈列标准

• 时刻关注购物环境及品牌形象，跟踪、维护产品陈列、橱窗陈列等效果并收集反馈

• 充分了解店铺的机会点和限制，通过执行品牌指南标准来提升店铺视觉营销环境，以满足店铺的特殊需求和架构

• 配合总部视觉营销、市场等部门，进行有效沟通，以完成高标准的店铺视觉陈列，跟进和支持品牌推广和促销活动的执行

• 与店铺经理合作，策划、维护和更新楼层陈列平面图和陈列道具区，协调和完成店铺日常货品、道具在货架、展台、墙体、橱窗等营运区域陈列、放置和照明，最大化有效使用商场陈列区域

• 定期协助店铺管理层组织陈列知识及技能的培训

• 配合店铺管理层，确定并解决所有维修和清洁事宜，加强部门间的配合，优化道具、促销及品牌推广活动的运用及维护

• 激励团队对所负责区域的货品展示、陈列、墙体装饰等操作规范及安全负责，最小化商品库存、陈列道具等损耗

• 积极参与店铺各项活动，提供解决性方案及建议

• 通过个人贡献，热情态度及领导力，起到良好的模范及激励作用

• 管理所有工作行为与活动，旨在为店铺员工提供安全的工作环境

• 加强执行店铺防损策略，协助直属上司推行诚实可信，与客户服务、员工敬业度和全员防损联系起来的店铺文化，提升员工防损的意识和能力

建立高绩效团队：

• 吸引和招募合格的员工

• 通过入职培训、日常工作指导、特定的培训活动，配合直属上司，创建店铺视觉陈列技能与胜任力均衡发展的团队

• 在店铺中传播并加强以视觉陈列为重的销售营运意识，清楚地阐述及沟通有关视觉陈列标准的变化，激励并鼓励店铺管理组与团队成员维护店铺视觉陈列标准

• 与店铺管理组、员工和同级之间进行有效地沟通，促进员工关系，观察并提供及时反馈

• 理解并传达公司的品牌价值

除绩效评估标准和支持关键的店铺总体指标外，还负责下列指标：

• 店铺整体形象

• 商品流转有效性

• 人员保留率

• 销售目标完成率

• 转换率和平均每单成交价

• 文胸销售占比及试衣间顾客体验满意度

• 损耗率

• 具有优秀的视觉营销和店铺陈列技巧，两者兼具者优先考虑

• 能主动了解行业竞争品牌的布局及季节性流行趋势

• 可以有效地计划、组织、划分优先级和管理多个任务

• 可以配合总部视觉陈列部门，组织店内视觉陈列培训

• 良好的沟通能力，积极的团队合作精神，乐于分享，善于引导和激励他人

• 积极的团队合作精神，愿意成为他人榜样

• 快速学习能力，有职业发展意愿和规划能力，吃苦耐劳

• 能接受灵活排班满足业务的需求，包括晚班、周末及店铺非营业时间

• 3年以上零售管理经验，拥有同类店铺体量、领先的专业零售商或品牌的视觉营销陈列经验者优先考虑