• 结合公司及片区BSC指标，进行项目工作目标的分解；

• 负责拟定或确定项目年度各项重要工作计划；

• 负责拟定项目年度预算，组织执行，保障项目经营指标的达成；

• 负责组织提升项目客户满意度，包括但不限于现场品质保障与提升；

• 负责项目重大风险或群诉事件的处理（含配合舆论管控等）；

• 负责项目劳动效率的提升（含新技术运用等）及项目开源节流工作的组织与实施；

• 负责组织项目交付接管相关工作（含分户验收、承接查验、交付风险排查等）；

• 负责项目团队建设、梯队培养、员工关怀组织；

• 负责项目内外公共关系的维护及协调；

• 完成集团、公司及上级交办的其他工作；

• 知识：物业管理相关法律法规，商务礼仪、客户心理学、冲突与投诉处理等物业项目管理相关应知应会

• 大专及以上学历

• 熟练办公软件的运用

• 5年以上优秀物业企业管理经验，3年以上项目管理相关经验

• 资格证书：持有物业经理上岗证/注册物管师