1、对接跟进搬家服务，对客户满意度及搬家流程顺畅负责；

2、具备良好的沟通能力和服务意识，有一定的应急处理能力；

3、负责客户跟进、问题处理、安排进展、跟踪效果，最大限度的提升客户满意度。

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

1、高中及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有良好的客户服务意识 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，熟悉移动互联网、移动支付，打字速度40字/min以上。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、创造客户价值为出发点。

4、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。