1、处理客户投诉，包括与客户良好沟通、评估及控制外部风险、推动内部职能部门制定/实施有效的更正行动；

2、当内部发现的问题存在逃逸至客户端的风险时，协调安排风险评估，并及时向上级提出处理建议，确保问题对公司造成的损失最小化；

3、新产品认证阶段，跟进每批样品的品质状况，协调相关部门解决发现的问题，以促使样品认证的顺利通过；

4、产品设计、制造工艺及规格变更可能导致的客户端风险的评估。

1、本科及以上，材料、（电）化学、电子、机械等专业优先；

2、3年以上品质领域的工作经验优先，锂电行业优先；

3、统计数据分析良好，熟悉DOE,JMP等软件；

4、完善的逻辑思维能力及对问题的独立分析、判断、决策能力；

5、在质量控制/管理方面的清晰思路及坚持的原则底线；

6、解决问题的能力、沟通表达能力良好，英语口语流畅。