会议经理负责会议及活动的成功开展。他通过管理会议循环过程和客户联系。会议总监帮助确保业务成功、筹办会议/活动，在酒店操作部门与客户之间进行协调。此过程贯穿每次会议/活动的前中后三个阶段。在市场销售总监的指导下，通过会议成功标准程序，确保所有的会议要求得到管理。始终做到2小时回复客户咨询。 了解报价的业务，确保利润最大化，始终理解客户的需求，通过收益管理以及售卖更高级的酒店设施和服务增加利润。 通过参观场地、款待客户、了解客户以及开展其它组成营销收益计划的活动来支持酒店销售团队。 活动的筹备及跟进 ，每周为宴会与各类会议提供帮助。 确保客户所有要求都得到确认，并且细节部分是准确的，再及时地将所有信息传达给酒店操作部门。成为合作的桥梁，进行内外部沟通，主要和宴会部、餐饮部、预定部、房间分类部门、财务部以及外部供应商紧密合作。 确保与AV供应商进行高效的、富有成效的协调与服务传送。室内会议/活动要通过每日例会定时与客户联系，并确保酒店操作的细节被正确执行。 在活动结束时，确保账单项目及数额准确并与客户进行确认。 进一步与客户联系取得关于活动的反馈并确认今后的业务机会。 尽可能参与销售与营收会议。了结业务的季节划分，并为定价计划作出决策来平衡业绩和产量。

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