1.问候、接待客人并协助做好入住登记。

2.确保严格的房卡管理制度。

3.确保客人信息的历史记录得到精确的维护。

4.熟悉当地的酒店及旅游信息

5.以协助和灵活的态度与其他员工密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度。

1.熟练的中英文书写和口头表达能力

2.拥有相关工作或培训经历

3.良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作

4.精通电脑操作技巧，特别是办公软件和电子邮件

5.至少一年酒店或大公司相关工作经验

6.具有旅游/酒店行业知识优先