综述：

学习督导负责课程管理流程的执行工作，你需要在老师、家长和学员之间架起沟通的桥梁，并有效推动客户续费以及推荐。

角色：

学习督导在学员，家长以及老师中间是一个核心角色，既需要充当协调者，又需要做好支持者。小学员们在英孚学习的每一天，你会一直伴随左右，指引他们不断地成长。

岗位职责：

1.根据ECM管理学员的课程表以及课程进度

2.与老师，家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长保持良好的关系

3.处理家长的意见及投诉

4.负责维护英孚客户管理体系系统

5.达成续费，推荐以及客户满意度的指标

6.协助各种校内外的活动，尤其是生活俱乐部

7.负责学员签到以及课堂记录表的管理

1.爱孩子，并关注他们的成长

2.本科及以上学历，师范类或英语类专业优先

3.英语读写流利

4.强烈的责任感

5.开放的心态，乐于与他人沟通

6.灵活应变的能力

7.有服务或教育相关经验者优先

8.能够接受周末上班，周中休息的工作（周一到周五中休息两天）

校区地址：

小寨校区：长安中路65号金莎国际购物广场 3层

高新校区：高新路25号高新商务楼 4层

交大校区：兴庆南路89号学大大厦 2层

经开校区：凤城七路55号赛高城市广场BlockC 2层

曲江校区：芙蓉东路51号紫薇曲江意境一号楼 2层

高新二校区：高新一路与科技三路十字西南角万科金域国际B座 2层

咸宁路校区：咸宁中路122号乐宁会购物广场 1层

吉祥路校区：小寨西路232号MOMOPARK 2层

龙首校区：未央路27号龙首荣民广场 3层

长安校区：西长安街919号万科广场 3层

西安总部：雁展路1111号莱安中心T6-18层