公司简介
广州增城凯悦酒店
1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.前厅部副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作
5.解决当班期间发生的安全问题。
6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
至少有2年的前厅部领班或者大堂副理的工作经验。