- 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

- 熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动。

- 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客 房，努力争取最好的经济效益。

- 熟练前台各项专业业务和技能，维护对客服务。

- 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

- 负责为入住酒店的宾客办理入住登记手续。

- 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

- 完成每日晨报等相关报表。

1年以上同级酒店同等职位工作经验

- 工作认真自信，积极主动

- 具有良好的团队合作能力和较强的责任心

- 出色的沟通及表达能力

- 能及时处理和应对突发事件

- 愿意上长夜班并且岗位稳定