正泰招聘 · 客服物流部

客户满意专员

4k-6k/月  /  温州

2020-09-24 更新

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职位属性

  • 招聘类型:社招
  • 工作性质:全职
  • 职位自定义字段:否

职位描述

岗位职责:

1、负责组织对技术营销(二次销售)、收费服务、服务创收工作的跟踪、检查与验证

2、负责对顾客反馈信息进行分析、挖掘与预警并推进、完善

3、负责持续通过产品改进效果市场评价工作,推动内部质量问题回溯、改善

4、负责组织对售后市场信息工作的推进、跟踪与效果评价

5、负责客户满意度、售后服务、工作质量的跟踪落实与评价

6、制定并跟踪检查月度工作

任职条件

岗位要求:

1、专业要求:机电一体化、电气工程及其自动化等相关专业

2、大专及以上学历,一年以上工作经验

3、有办公室工作经验者优先。