公司简介

"中华待客之道的艺术"
"中华待客之道的艺术"
工作职责财务回报
•监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。
•在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。
•根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价
•格以争取最大的利润。
•销售酒店的所有设施。
•设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。
•进行市场调研和分析。
•根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。
•需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。
•监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。
•发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。员工团队
•及时与运营部门进行沟通。
•与会务统筹部进行沟通并保持良好的关系。宾客体验
•通过客户管理,向现有的客户提供服务。
•对客户进行拜访。
•招待客户。
•策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。
•对客人的需求作出反应以超越客人的期望。
•保持高质量的出品和服务以便在向客人销售酒店服务和设施时说明。
•当客人提出请求时,协助和陪同客人到达他要去的酒店区域。
•了解酒店的特别推广计划和活动以便在客人有需求的时候做出回应。
•了解酒店目前的所有信息以便向客人提供咨询。
•执行能够提高客人满意体验的工作程序。企业责任
•配合酒店的节能计划。
•配合人事部,做好酒店对社区的义务工作。
任职要求技能要求
•具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力
•具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力
•精通微软办公软件
•良好的写作技能学历
•最好具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。经验
•1-2年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。