维多利亚的秘密 · 厦门

店铺销售顾问/导购/营业员/店员 - 厦门高崎国际机场T3店

薪资面议  /  经验不限  /  厦门

2020-03-10 更新

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职位属性

  • 招聘类型:社招
  • 工作性质:全职
  • 职能属性:门店职位

职位描述

为顾客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顾客体验,建立顾客的忠诚度,实现销售和利润的持续增长。

• 支持以顾客至上的文化,协助团队集中全部精力和活力,提供令人满意的顾客体验

• 对销售业绩及顾客服务质量负责,主动问候并了解每一位顾客喜好及需求,引导并向顾客提供最佳推荐,打造维密式顾客体验,建立顾客忠诚度

• 充分展现出对所有产品的专业知识,熟知所有的促销及推广,执行店铺各类项目活动并收集回馈,提供解决性方案及建议

• 了解并使用所有公司制定的店铺营运流程和标准,准确有效地处理每笔销售,加强销售效率并完成非销售任务,包含并限于收银、退换货管理等

• 了解、遵守并强化品牌标准/规范,时刻关注购物环境及品牌形象,确保顾客体验的安全舒适

• 了解销售现状及库存情况,最小化商品库存损耗,协助管理后仓及存货

• 为店铺员工提供安全的工作环境,关注和加强实施所有工作行为与活动

• 实施店铺管理策略以减少损耗,通过支持诚信的文化,并将客户服务、员工敬业度和损耗联系起来,提升防损的意识和能力

努力奉献,成就高绩效团队:

• 与直线经理及同事进行有效沟通

• 对机会点的提升和执行过程中面临的困难或阻碍及时反馈

• 如需要,成为新员工的伙伴,协助其完成培训

• 理解并传达公司的品牌价值

任职条件

• 具备为内部及外部顾客提供优质服务的意识

• 具备多任务处理的能力,关注顾客的同时保持对业务需求的灵活性

• 具备及时有效的工作跟进能力

• 积极主动的团队合作精神,良好的沟通能力,乐于分享,善于引导

• 快速学习能力,有职业发展意愿和规划能力,吃苦耐劳

• 能够长时间站立工作、接受灵活排班,尤其是在客流高峰期

• 1-3年(资深3-4年)零售及服务行业销售及服务经验

职位要求

  • 学历要求:无
  • 工作经验:无
  • 外语要求:不需要