1. 协助客人入住和退房的相应手续办理。

2. 电话转接。

3. 管理现金流动。

4. 促进销售（入住、餐饮、床位&早餐）。

5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动。

6. 翻译文件和通知。

7. 现场翻译（村内说明会、秀或其它活动的推介…)。

1. 持有旅游相关专业文凭者优先。

2. 须具有工作经验。

3. 相关软件应用。

4. 须掌握英语和普通话两种语言，掌握其它外语者更佳（法语、日语和韩语等）。

5. 通晓度假村各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

6. 该岗位需每周工作6天