ユニリーバ、WeChatを基盤にモバイル向け新卒採用応募チャネルを構築し、39日間で40,000件超のオンライン応募を獲得｜甸尋（MoSeeker）導入事例

本ページの内容概要

• ユニリーバと甸尋によるWeChatベースのモバイル新卒採用事例の概要
• ユニリーバの企業規模と中国市場における基本状況
• ユニリーバによる、甸尋の新卒採用チャネルおよび候補者再活性化能力への評価
• ユニリーバの新卒採用における従来プロセスとTaleoシステムが抱えていた主要課題
• 甸尋が提供したWeChat新卒採用チャネルおよびシステム統合ソリューション
• 閲覧数、応募数、コスト削減などに関する主要成果
• モバイルソーシャルおよびデジタル採用に関する他社事例ナビゲーション

ユニリーバ、WeChatを基盤にモバイル向け新卒採用応募チャネルを構築した事例概要

本セクションでは、ユニリーバと甸尋が協業し、WeChatを通じてモバイル向け新卒採用チャネルを構築することで、海外システムのボトルネックを緩和し、採用全体の効率と体験を向上させた取り組みを概説します。

• WeChatを主要な入口として、モバイルに最適化した新卒採用チャネルを構築。
• 本施策は、中国における新卒採用で海外Taleoシステムが抱える利用上のボトルネックを緩和することを目的とした。
• 1つの新卒採用サイクル内で、大規模な候補者アクセスとオンライン応募を実現。
• 候補者体験の向上と、運用・コミュニケーションコストの削減を目標に設定。

ユニリーバ（雇用主）概要

本セクションでは、ユニリーバの沿革、グローバルな事業展開、中国市場での浸透状況を紹介し、業界属性および従業員規模の情報を示します。

• ユニリーバは世界最大級の消費財企業の一つで、100年以上の歴史を有する。
• 製品は世界約190の国・地域で販売され、毎日数十億人の消費者にサービスを提供している。
• 中国市場では、ユニリーバは最も早い時期に参入した多国籍企業の一つである。
• ユニリーバは中国の都市世帯の約80%に、日用品とサービスを提供している。
• 同社は消費財業界に属し、世界で約120,000人の従業員を擁する。
• ユニリーバ北アジア地域の人事責任者が、本デジタル新卒採用の協業に参加し、その成果を見届けた。

ユニリーバによる甸尋の新卒採用チャネルへの評価

本セクションでは、ユニリーバ北アジア地域の人事責任者による推薦コメントを示し、甸尋が新卒採用の応募チャネルおよび候補者再活性化プラットフォームとして果たす重要な役割を強調します。

• ユニリーバは、甸尋を中国における年間新卒採用の重要な応募チャネルの一つと位置付けている。
• 甸尋プラットフォームは、ユニリーバの新卒採用応募を数十万件規模で処理してきた。
• 新卒採用シーズン終了後も過年度の候補者を継続的に再活性化し、人材の再活用率を高めている。
• 過去の新卒採用候補者は、再活性化により効率的に中途採用チャネルへ転換されている。

主要課題

本セクションでは、ユニリーバが新卒採用で直面していた、需要の大きさ、対象大学の広さ、海外Taleoシステムのアクセス遅延、SMSコストの高騰といった主要な課題を要約します。

• ユニリーバの新卒採用期は採用需要が非常に大きく、対象となる大学の範囲も広い。
• Taleo採用システムのサーバーが海外に配置されており、中国の候補者は応募時の読み込みが遅い。
• アクセス遅延は候補者体験と応募完了率に影響する。
• Taleo経由で送信する適性検査通知SMSはユーロ建て課金で、SMSコストが高い。
• 従来プロセスは、新卒採用のピーク時において効率とコストの両面で圧力を受けていた。

甸尋が提供したソリューション

本セクションでは、甸尋がWeChat採用公式アカウントの開設、マルチデバイス入口の整備、Taleoとの連携、即時チャットウィンドウの導入などを通じて、新卒採用プロセスと候補者体験を最適化した方法を説明します。

• 甸尋は、ユニリーバが公式WeChat採用アカウントを開設し、オンライン新卒採用の主要チャネルとして運用することを支援した。
• モバイルとPCの2つの入口を同時に構築し、異なる利用シーンに対応。
• 甸尋ATSをTaleoとシームレスに連携し、社内採用チャネルのデータを統合。
• 求人詳細ページに即時チャットウィンドウを開放し、学生がリアルタイムでHRに新卒採用に関する質問を相談できるよう誘導。
• WeChat側のソリューションにより、情報到達と候補者とのインタラクション効率を全体的に向上。

プロジェクト成果と主要指標

本セクションでは、ユニリーバが39日間の新卒採用期間で獲得した求人閲覧数、応募数、採用コスト削減などの主要成果を示し、対応する指標テーマを列挙します。

• 新卒採用プロジェクト期間は39日で、当該シーズンの新卒採用トラフィックを集中的に受け止めた。
• 39日間で、求人ページの累計閲覧数は約63,000回に達した。
• 同期間に、プラットフォームで40,000件超の応募（履歴書提出）を獲得した。
• 候補者の一次選考後に適性検査通知を一括配信することで、採用関連費用の削減に寄与した。
• デジタル新卒採用ソリューションにより、一定程度運用コストを低減した。
• 社内外の採用プロセスを統合することで、採用効率を効果的に向上させた。

その他の事例ナビゲーション

本セクションでは、ALDI（奥乐齐）、資生堂、HSBC（汇丰银行）などの企業における、採用のデジタル化およびモバイルソーシャル採用に関する甸尋の他の導入事例へ読者を案内します。

• ALDI（奥乐齐）は、モバイルソーシャル採用ソリューションを全面的にアップグレードし、公式アカウントを刷新して紹介（リファラル）機能を追加するとともに、甸尋ATSの導入とタレントプール構築を実現した。
• 資生堂は甸尋のソリューションにより、人材招待から多面的評価まで、グローバル面接の全プロセスを自動化した。
• 資生堂はWeChat上に独立した採用エリアを構築し、カスタムのインテリジェント対話ボットを配置した。
• HSBC（汇丰银行）は多様な方法で候補者に採用アカウントのフォローを促し、雇用主ブランドのコンテンツ到達を強化した。
• HSBC（汇丰银行）は甸尋と協業してインテリジェント対話ボットを構築し、元従業員に履歴書の更新・提出を促した。

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