HSBC 은행의 혁신적인 모바일 채용 솔루션, 전직 직원 복귀를 효과적으로 유도해 조직 역동성 강화

이 페이지에 포함된 내용

• HSBC와 MoSeeker의 모바일 지능형 채용 협업 개요
• HSBC 중국의 기관 배경 및 사업 개요
• 신규 입사자 적응 및 전직 직원 재소환 측면에서의 HSBC 채용 과제
• MoSeeker가 HSBC를 위해 설계한 이메일·SMS 도달 및 지능형 채용 솔루션
• 프로젝트 시행 후 확산 성과 및 전직 직원 재소환 효과 요약
• EY와의 지능형 채용 협업 사례 핵심 포인트
• 상하이 지하철의 다거점 디지털 채용 사례 핵심 포인트
• 모 국제 엔터테인먼트 그룹의 현장(프런트라인) 직원 채용 디지털화 사례 핵심 포인트

HSBC 은행의 혁신적인 모바일 채용 솔루션, 전직 직원 복귀를 효과적으로 유도해 조직 역동성 강화

MoSeeker는 HSBC 중국과 협력하여 모바일 및 지능형 채용 수단을 통해 우수한 전직 직원을 재소환하고, 인재 풀을 확장하며 조직 역동성을 강화했습니다.

• HSBC는 MoSeeker와 협력해 혁신적인 모바일 채용 솔루션으로 우수한 전직 직원을 유치하고 재소환했습니다.
• 협업 목표에는 기업 인재 풀 확대와 전반적인 조직 활력 제고가 포함됩니다.
• 솔루션은 위챗(WeChat) 등 모바일 채널과 지능형 도구를 기반으로 후보자 도달 및 상호작용을 수행합니다.
• 고용주 브랜드 콘텐츠와 크리에이티브 소재가 전직 직원 재소환에서 핵심 역할을 했습니다.

고용주 소개: HSBC 중국

본 섹션은 HSBC 그룹의 중국 본토 플래그십 기관인 HSBC 중국의 도시 지점 커버리지, 금융 서비스 범위, 업종 특성 및 직원 규모를 소개합니다.

• HSBC 중국은 HSBC 그룹의 중국 본토 플래그십 기관입니다.
• 중국 본토 약 50개 도시에서 서비스 지점을 운영하고 있습니다.
• 국제 자산관리 및 프리미어 뱅킹, 그리고 기업·기관 금융을 통해 금융 서비스를 제공합니다.
• HSBC 중국의 업종은 은행업입니다.
• 직원 수는 약 220,000명입니다.

고객 평가 및 협력 관계

본 섹션은 위챗 채용 파트너 및 고용주 브랜드 서비스 제공자로서 MoSeeker에 대한 HSBC 중국의 긍정적 평가를 제시합니다.

• MoSeeker는 HSBC 중국의 위챗 채용 협력 파트너입니다.
• 위챗 플랫폼은 HSBC가 잠재 구직자 및 직원과 소통하는 중요한 채널입니다.
• MoSeeker 고용주 브랜드 팀은 이미지와 텍스트가 결합된 직무 설명과 독특한 온보딩(onboarding) 경험을 설계합니다.
• 위챗 채용 협업은 HSBC가 전직 직원과 원활히 연결되고, 위챗에서 HSBC에서의 기억을 환기하도록 돕습니다.

핵심 과제

본 섹션은 신규 입사자 적응 비용이 높다는 점과 전직 직원을 더 효율적으로 재소환하는 방법이라는 두 가지 측면에서 HSBC가 직면한 채용 과제를 설명합니다.

• 신규 입사자는 회사 프로세스와 업무 세부사항에 익숙하지 않아 적응 비용이 높습니다.
• 기업은 신규 입사자의 환경 적응을 돕는 동시에 비용 절감을 원합니다.
• 과거 재직했던 전직 직원을 역으로 유인해 재소환하는 방식은 역량과 적합도 측면에서 더 유리합니다.
• HSBC는 전직 직원을 대상으로 한 채용 성과와 도달 효율을 높일 필요가 있습니다.

솔루션

본 섹션은 MoSeeker가 이메일·SMS 도달, 고용주 브랜드 홍보, 지능형 채용 로봇을 통해 전직 직원이 채용 공식 계정을 팔로우하고 다시 이력서를 제출하도록 유도한 설계를 설명합니다.

• 이메일과 SMS로 전직 직원에게 도달하여 채용 공식 계정 팔로우를 유도합니다.
• 정교하게 기획된 고용주 브랜드 콘텐츠로 전직 직원의 복귀 관심을 자극합니다.
• 지능형 채용 로봇을 배치해 전직 직원과 대화형으로 안내합니다.
• 지능형 로봇은 감성적인 인사말을 통해 이력서 보완 및 제출을 촉진합니다.

프로젝트 성과

본 섹션은 맞춤형 H5 및 동적 포스터의 확산 성과와 전직 직원용 지능형 채용 로봇의 재소환 효과를 포함한 프로젝트 성과를 요약합니다.

• MoSeeker 고용주 브랜드 팀은 HSBC를 위해 정교한 H5와 동적 포스터를 맞춤 제작했습니다.
• 이러한 크리에이티브 소재는 뛰어난 홍보 효과를 거두었습니다.
• 전직 직원용 지능형 채용 로봇은 HSBC에 맞춰 커스터마이징되었고 전직 직원 시나리오에 맞게 설계되었습니다.
• 지능형 로봇은 일부 전직 직원을 효과적으로 유치·재소환하여 채용 프로세스에 참여하도록 했습니다.
• 프로젝트 전반은 HSBC의 인재 풀을 성공적으로 확대하고 조직 역동성을 강화했습니다.

추가 사례 - EY, 채용 채널 대폭 확장

본 섹션은 EY가 MoSeeker를 통해 채용 공식 계정에서 고용주 브랜드를 홍보하고, 사내 추천 시스템을 구축하며, 글로벌 HR 시스템 및 지능형 채용 로봇을 연동해 채용 효율을 높인 사례를 간략히 소개합니다.

• EY는 채용 공식 계정에서 고용주 브랜드 홍보를 진행하고 사내 추천 시스템을 구축했습니다.
• MoSeeker ATS가 EY 글로벌 HR 시스템과 연동되어 데이터가 통합됩니다.
• EY를 위해 후보자와 HR을 지원하는 지능형 채용 로봇을 구축했습니다.
• 지능형 채용 로봇은 후보자에게 7×24시간 온라인 서비스를 제공합니다.
• 협업은 채용 효율과 후보자 경험을 크게 향상시켰습니다.

추가 사례 - 상하이 지하철 다거점 채용

본 섹션은 상하이 지하철이 MoSeeker와 협력해 대외 통합 채용 포털을 구축하고, ATS를 디지털 중앙 관제(중앙 컨트롤)로 활용하여 본사가 다거점 채용 진행 상황과 자원을 통합 관리한 내용을 개요로 제시합니다.

• 상하이 지하철은 MoSeeker와 함께 그룹 전체의 통합 대외 채용 포털을 구축했습니다.
• MoSeeker ATS 채용 관리 시스템을 기반으로 디지털 중앙 관제 플랫폼을 구축했습니다.
• 본사는 채용 자원을 유연하게 배치하고 자회사 채용 진행 상황을 파악할 수 있습니다.
• 통합 중앙 관제는 다거점 채용의 통합 관리 및 모니터링을 지원합니다.

추가 사례 - 국제 엔터테인먼트 그룹 현장 직원 채용

본 섹션은 한 국제 엔터테인먼트 그룹이 위챗 채용 포털, AI 어시스턴트, 온라인 1차 선별 및 면접 예약 시스템을 통해 현장 직원 채용의 디지털화 수준을 높인 사례를 소개합니다.

• 한 국제 엔터테인먼트 그룹은 MoSeeker와 함께 위챗 채용 포털을 구축했습니다.
• 위챗 채용 포털은 후보자가 직무를 직접 열람하고 이력서를 제출할 수 있도록 지원합니다.
• 온라인 1차 선별 및 면접 예약 시스템을 배치해 채용 프로세스 효율을 높였습니다.
• 고용주 브랜드 서비스를 제공하고 AI 어시스턴트를 구축해 후보자와 상호작용합니다.
• 프로젝트는 그룹의 현장 직원 채용 디지털화 수준을 향상시키는 데 기여했습니다.

사실 인덱스

증거 매핑(Markdown 블록 인덱스)