안영, 위챗에서 ‘적은 힘으로 큰 효과’를 내며 수동적 구직자를 활성화하고 채용 효과를 업그레이드

본 섹션은 위챗 기반으로 MoSeeker(모시커) ‘첸쉰(仟寻)’이 안영(EY)을 위해 채용 전용관, 사내 추천 시스템, AI 채용 로봇을 구축하여 수동적 구직자를 활성화하고 채용 효과를 향상시킨 전반적 실천을 개괄합니다.

• 첸쉰은 안영을 위해 위챗용 완전한 디지털 채용 솔루션을 설계했습니다.
• 솔루션의 핵심 모듈은 채용 전용관, 지능형 사내 추천 시스템, AI 채용 로봇으로 구성됩니다.
• 위챗 채용 전용관은 채용 공고와 고용주 브랜드 콘텐츠를 집중적으로 보여주는 데 사용됩니다.
• 사내 추천 시스템은 직원의 소셜 네트워크를 활용해 잠재적인 수동적 구직자에게 도달하도록 돕습니다.
• AI 채용 로봇은 자동 상담과 상호작용을 제공해 채용팀의 생산성을 확대합니다.

안영(EY) 고용주 소개

본 섹션은 안영(EY)의 사업 특성, 업계 위상, 중국 본토에서의 발전 과정과 조직 규모 등의 정보를 소개합니다.

• 안영(EY)은 감사, 컨설팅, 세무 및 거래 자문 서비스를 제공하는 전문 기관입니다.
• 안영(EY)은 ‘빅4’ 회계법인 중 하나로, 업종은 전문 서비스입니다.
• 안영(EY)은 1981년에 중국 본토에서 사업 수행을 승인받은 최초의 국제 전문 서비스 기관 중 하나가 되었습니다.
• 안영(EY)의 직원 수는 약 400,000명입니다.
• 안영은 중국에서 큰 사업 규모와 오랜 발전 역사를 보유하고 있습니다.

MoSeeker(모시커) ‘첸쉰(仟寻)’에 대한 안영의 협업 평가

본 섹션은 안영이 중요한 파트너로서 첸쉰을 인정한 내용과, 오퍼(Offer) 확보 및 시스템 연동 측면에서의 협업 성과에 대한 평가를 보여줍니다.

• 안영은 MoSeeker(모시커) ‘첸쉰(仟寻)’을 EY 중국의 중요한 협력 파트너로 보고 있습니다.
• 첸쉰은 안영이 상당한 수의 오퍼(Offer)를 성공적으로 발행하도록 도왔습니다.
• 해당 솔루션을 통해 확보한 오퍼 대상자 중 일부는 기존 채널로는 접촉하기 어려운 수동적 구직자였습니다.
• 첸쉰 솔루션은 안영의 Taleo 시스템 및 현지 채용 웹사이트와의 연동을 지원합니다.
• 안영은 협업이 인재 확보 품질과 시스템 협업 효율을 높이는 데 도움이 된다고 평가했습니다.

핵심 과제

본 섹션은 고용주 브랜드 전달, HR 인력의 여력 확보, 채용 관리의 디지털 전환 측면에서 안영이 직면한 핵심 과제를 나열합니다.

• 안영은 인재에게 고용주 브랜드 가치를 더 효율적으로 전달하고 우수 후보자를 유치하길 원했습니다.
• 안영은 더 많은 HR 인력을 관리 및 분석 업무에 투입해 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 여력을 확보해야 했습니다.
• 안영은 채용 관리 프로세스의 디지털 전환을 한층 더 실현하길 기대했습니다.
• 기존 채용 방식은 목표 인재군에 대한 도달 및 전환 측면에서 효율의 한계가 있었습니다.

솔루션

본 섹션은 첸쉰이 위챗에서 안영을 위해 커리어 스토리 모듈, 지능형 사내 추천 시스템, 전용 지능형 채용 로봇 등을 구축한 구체적 솔루션을 설명합니다.

• 위챗 채용 전용관은 채용 공고를 집중적으로 보여주고 고용주 브랜드와 가치를 홍보합니다.
• 커리어 스토리 모듈은 생동감 있는 방식으로 안영의 고용주 이미지를 보여줍니다.
• 지능형 사내 추천 시스템은 직원의 소셜 네트워크를 기반으로 채용 공고의 확산(바이럴) 전파를 수행합니다.
• 전용 지능형 채용 로봇은 24시간 후보자 상담 및 상호작용 서비스를 제공합니다.
• 전체 솔루션은 채용 공고 홍보, 추천 전환, 자동 응답을 유기적으로 지원합니다.

프로젝트 성과 및 핵심 지표

본 섹션은 프로젝트 오픈 이후의 핵심 지표를 요약하며, 채용 공고 노출 수, 추천 성공률, 오퍼(Offer) 수, 지능형 로봇의 응답 횟수 및 절감된 공수 등 정량 성과를 포함합니다.

• 안영 위챗 채용 전용관은 반년 내 약 200,000회의 채용 공고 노출을 달성했습니다.
• 안영 위챗 사내 추천 채널의 추천 성공률은 약 50%에 달했습니다.
• 디지털 솔루션을 통해 안영은 1년 내 수백 건의 오퍼(Offer)를 성공적으로 발행했습니다.
• 안영 전용 지능형 채용 로봇은 반년 동안 후보자에게 누적 약 30,000회 응답했습니다.
• 지능형 채용 로봇은 안영의 인력 투입을 1,000시간 이상 절감했습니다.

추가 사례 총람

본 섹션은 HSBC 은행, 시세이도, 엔터테인먼트 그룹 등 첸쉰 솔루션을 도입한 더 많은 고객 사례를 살펴보도록 안내합니다.

• 첸쉰 솔루션은 금융 업계의 HSBC 은행 채용 시나리오에서 적용·운영되고 있습니다.
• 시세이도는 첸쉰 솔루션을 도입해 국제 채용 및 면접 프로세스를 지원합니다.
• 한 엔터테인먼트 그룹은 첸쉰 솔루션을 사용해 현장(일선) 직원 채용 프로세스를 최적화했습니다.
• 추가 사례는 다양한 산업에서의 모바일 소셜 및 위챗 채용 실무를 포괄합니다.

HSBC 은행 모바일 경력직 채용 사례

본 섹션은 HSBC 은행이 모바일 소셜 채용과 지능형 어시스턴트를 통해 후보자가 채용 공식 계정을 팔로우하도록 유도하고 지원 의지를 자극한 실무 경험을 소개합니다.

• HSBC 은행은 다양한 방식으로 후보자가 HSBC 채용 공식 계정을 팔로우하도록 유도했습니다.
• 채용 공식 계정은 양질의 고용주 브랜드 콘텐츠를 기반으로 잠재 후보자를 유치합니다.
• 지능형 어시스턴트는 채용 프로세스에 배치되어 전(前) 직원이 이력서를 보완하고 제출하도록 안내합니다.
• 모바일 소셜 채널은 후보자와 HSBC 채용 간 상호작용 빈도를 높이는 데 도움이 됩니다.

시세이도 국제 채용 면접 사례

본 섹션은 시세이도가 위챗 채용 전용관과 맞춤형 대화 로봇을 통해 초대부터 다차원 평가까지 국제 면접 전 과정을 자동화한 방식을 보여줍니다.

• 시세이도는 위챗에서 독립 채용 전용관을 구축해 채용 공고 정보를 집중적으로 제공합니다.
• 맞춤형 대화 로봇은 후보자 문의에 대한 신속한 응답과 상호작용 요구를 처리하는 데 사용됩니다.
• 인재 초대부터 다차원 평가까지 면접 전 과정이 자동화되었습니다.
• 위챗 채용 솔루션은 시세이도의 국제 채용 시나리오 구현을 지원합니다.

엔터테인먼트 그룹 현장(일선) 직원 채용 사례

본 섹션은 한 엔터테인먼트 그룹이 위챗 채용 포털, 온라인 1차 선별, AI 어시스턴트를 활용해 현장(일선) 직원을 유치하고 선별한 통합 솔루션을 설명합니다.

• 현장(일선) 직무를 위해 위챗 채용 포털을 구축하여 후보자가 직무를 열람하고 이력서를 제출할 수 있도록 했습니다.
• 선별 효율을 높이기 위해 온라인 1차 선별 및 면접 예약 시스템을 배포했습니다.
• 솔루션은 고용주 브랜드 노출 서비스를 제공해 후보자의 인지도를 강화합니다.
• AI 어시스턴트를 통해 후보자와 언제든 온라인으로 상호작용하며 문의에 응답합니다.