채용 에이전트 개요 및 가치

본 섹션에서는 牵寻 채용 에이전트가 대규모 모델과 딥러닝을 기반으로 자연스러운 대화를 통해 후보자와 직원에게 지능형 서비스를 제공함으로써 채용 및 인사 관리 효율을 높이는 방법을 소개합니다.

• 채용 에이전트는 대규모 모델 기술과 딥러닝 알고리즘을 기술 기반으로 합니다.
• 매끄럽고 실제에 가까운 대화형 상호작용을 통해 사용자에게 지능형 Q&A 및 상담 서비스를 제공합니다.
• 주요 서비스 대상은 외부 후보자와 기업 내부 직원입니다.
• 에이전트는 각종 채용 및 인사 관련 문의 요구에 즉시 응답할 수 있습니다.
• 자동화된 대화형 상호작용을 통해 기업의 채용 및 인사 관리 효율을 향상하도록 돕습니다.

핵심 운영 성과 데이터 및 영업 문의

본 섹션에서는 유효 응답률, HR 시간 절감, 연중무휴 서비스 등 채용 에이전트의 핵심 지표를 제시하고, 영업팀에 문의할 수 있는 채널 진입점을 제공합니다.

• 채용 에이전트는 대화에서 높은 유효 응답률 지표를 달성했습니다.
• 시스템 사용 후 평균적으로 매일 HR의 업무 시간을 일정 시간 절감할 수 있습니다.
• 에이전트는 연중무휴 24/7 실시간 응답 서비스 역량을 제공합니다.
• 자동 응답과 지능형 안내를 통해 반복 문의 대응에 대한 HR의 업무 부담을 줄입니다.
• 사용자는 지정된 온라인 폼 링크를 통해 영업팀과 연락할 수 있습니다.

핵심 강점 및 주요 특성

본 섹션에서는 채용 에이전트의 빠른 응답, 전 플랫폼 지원, 상시 대기, 다양한 활용 시나리오, 인사(HR) 업무에 대한 깊은 이해, 자유로운 커스터마이징 등의 강점과 특성을 설명합니다.

• 에이전트는 후보자와 직원이 제기하는 각종 질문에 자동으로 응답하고 빠르게 답변을 제공합니다.
• 효율적인 문의 응대로 HR의 반복 답변 업무를 줄이고 사용자 경험을 개선합니다.
• 제품은 모바일, PC, 위챗 등 다양한 플랫폼에서 안정적으로 실행되도록 지원합니다.
• 사용자는 사용 습관에 따라 다양한 단말을 선택해 에이전트와 상호작용할 수 있습니다.
• 시스템은 연중 온라인으로 7×24시간 중단 없는 지원 서비스를 제공합니다.
• 단편적인 문의 시나리오에 대응하고 전반적인 사용자 만족도를 높일 수 있습니다.
• 활용 시나리오는 구직 진행 상황 조회, 후보자 능동 활성화, 설문조사 발송 등을 포함합니다.
• 에이전트는 채용 업무를 지원할 뿐 아니라 직원에게 인사 상담 서비스를 제공해 생산성을 해방합니다.
• 다수의 프로젝트 실무 경험을 바탕으로 전문 채용 지식 베이스와 의도 인식 역량을 축적했습니다.
• 일반 고객센터 챗봇보다 HR의 실제 업무와 니즈에 더 밀접합니다.
• 기업은 외관, 대화 스타일, 기본 응답 문구 등에서 에이전트를 커스터마이징할 수 있습니다.
• 시스템은 국제화 사용 시나리오에 맞추기 위해 다국어 구성을 지원합니다.

우수 후보자 유지 및 개인화 추천

본 섹션에서는 에이전트가 후보자 프로필, 직무 매칭, 절제된 공고 노출을 통해 인재 관계를 유지하고 채용 성공률을 높이며 불필요한 방해를 줄이는 방법을 설명합니다.

• 시스템은 후보자의 직업 선호와 개인 특성에 따라 적합한 포지션을 매칭할 수 있습니다.
• 정기적으로 매칭된 직무를 푸시하여 후보자를 활성화하고 인재 관계를 유지합니다.
• 개인화 매칭은 채용 상호작용 수준과 전체 성공률을 높이는 데 도움이 됩니다.
• 후보자에 대한 불필요한 방해를 줄이는 동시에 인재 이탈 위험을 낮춥니다.
• 과거 구직 행동과 피드백을 분석하여 더 적합한 직무 기회를 선별합니다.
• 개인화 추천을 통해 후보자는 자신의 상황에 더 부합하는 일자리 기회를 얻을 수 있습니다.
• 에이전트는 牵寻 ATS 등 채용 관리 시스템과 데이터 연동이 가능합니다.
• 연동 후 더 많은 후보자 정보를 바탕으로 구직 특성을 분석해 추천 정확도를 높일 수 있습니다.
• 직무 정보는 실시간으로 동기화되어 최신 포지션을 후보자에게 즉시 푸시할 수 있습니다.
• 공고 노출의 빈도와 수량을 제어하여 후보자에 대한 방해를 줄일 수 있습니다.
• 캠퍼스 채용과 경력 채용을 구역별로 접속해 더 리듬감 있는 직무 추천을 구현할 수 있습니다.
• 절제된 추천 방식으로 후보자가 부정적으로 느낄 가능성을 낮춥니다.
• 실제 UI 예시는 구직 선호에 따라 매칭 포지션을 정밀하게 푸시하는 역량을 보여줍니다.
• 예시에는 구직 의향 수정 및 익명 구직 활성화 등의 조작 진입점이 제공됩니다.
• 도식은 AI 알고리즘 기반의 개인화 추천과 매끄러운 대화형 안내를 보여줍니다.

성공 사례 및 대표 고객

본 섹션에서는 EY, 맥도날드, HSBC가 牵寻 에이전트와 채용 시스템을 활용해 공식 계정 채용 및 지능형 대화 서비스를 운영한 실무 경험을 소개합니다.

• EY 채용 공식 계정에 “직장 이야기” 모듈을 구축하여 고용주 브랜드를 확산했습니다.
• EY를 위해 사내 추천 시스템을 구축하고 7×24시간 지능형 채용 로봇 서비스를 출시했습니다.
• 위챗 공식 플랫폼을 기반으로 맥도날드의 채용 및 사내 추천 시스템을 구축했습니다.
• AI 대화 로봇을 통해 맥도날드에 후보자 안내 및 상담 서비스를 제공했습니다.
• 다양한 방식으로 타깃 그룹이 HSBC 채용 공식 계정을 팔로우하도록 유도했습니다.
• 고용주 브랜드 콘텐츠를 바탕으로 구직 의향을 자극하고, 지능형 로봇으로 지원 절차를 안내해 제출을 완성하도록 유도했습니다.