採用エージェントの概要と価値

本節では、牵寻採用エージェントが大規模モデルと深層学習に基づき、自然な対話を通じて候補者と従業員にスマートなサービスを提供し、採用および人事管理の効率を高めることを紹介します。

• 採用エージェントは、大規模モデル技術と深層学習アルゴリズムを技術基盤としています。
• 滑らかで自然な対話型インタラクションにより、ユーザーへスマートなQ&Aおよび相談サービスを提供します。
• 主な対象は、社外の候補者および企業内の従業員です。
• エージェントは、採用・人事に関する各種相談ニーズに即時対応できます。
• 自動化された対話型インタラクションにより、企業の採用および人事管理の効率向上を支援します。

主要な運用成果データと営業への連絡

本節では、有効返信率、HRの時間削減、年中無休のサービスなどに関する主要指標を示し、営業チームへの問い合わせ導線を提供します。

• 採用エージェントは、対話において高い有効返信率指標を実現しています。
• 導入後、平均して毎日HRの業務時間を一定時間削減できます。
• エージェントは、年中無休の24/7リアルタイム応答サービスを提供します。
• 自動返信とスマートな誘導により、繰り返しの問い合わせ対応におけるHRの負担を軽減します。
• ユーザーは指定のオンラインフォームリンクから営業チームへ連絡できます。

中核的な強みと主要特性

本節では、迅速な応答、全プラットフォーム対応、常時待機、多様な活用シーン、人事業務への深い理解、自由なカスタマイズといった採用エージェントの強みを説明します。

• エージェントは、候補者や従業員からの各種質問に自動で返信し、迅速に回答できます。
• 高効率なQ&Aにより、HRの繰り返し回答作業を減らし、ユーザー体験を改善します。
• 製品は、モバイル、PC、WeChatなど複数プラットフォームで安定稼働します。
• ユーザーは利用習慣に応じて異なる端末を選び、エージェントと対話できます。
• システムは年中オンラインで、7×24時間の途切れないサポートを提供します。
• 断片的な相談シーンにも対応し、全体的なユーザー満足度を高めます。
• 活用シーンは、応募進捗の照会、候補者の能動的な活性化、アンケートの実施などを含みます。
• エージェントは採用業務を支援するだけでなく、従業員向けの人事相談にも対応し、生産性の解放に寄与します。
• 多数のプロジェクト実績に基づき、専門的な採用ナレッジベースと意図認識能力を蓄積しています。
• 一般的なカスタマーサポートボットよりも、HRの実務とニーズにより近い理解を備えています。
• 企業は、外観、対話スタイル、既定の返信文などをカスタマイズできます。
• システムは多言語設定に対応し、グローバルな利用シーンに適応します。

優良候補者の維持とパーソナライズ推薦

本節では、候補者プロファイル、求人マッチング、配信の抑制を通じて人材関係を維持し、採用成功率を高めつつ、不要な接触を減らす方法を説明します。

• システムは、候補者の職業嗜好や個性特性に基づいて適切な求人をマッチングできます。
• マッチした求人を定期的に配信することで候補者を活性化し、人材関係を維持します。
• パーソナライズされたマッチングは、採用におけるインタラクション度合いと全体の成功率向上に寄与します。
• 候補者への不要な接触を減らし、人材流出リスクの低減にも配慮します。
• 過去の求職行動やフィードバックを分析し、より適した求人機会を選別します。
• パーソナライズ推薦により、候補者は自身の状況により合った仕事の機会を得られます。
• エージェントは、牵寻 ATSなどの採用管理システムとデータ連携できます。
• 連携後は、より多くの候補者情報を基に求職特性を分析し、推薦精度を高められます。
• 求人情報はリアルタイムに同期され、最新の求人を候補者へ迅速に配信できます。
• 求人配信の頻度と件数を制御し、候補者への干渉を減らせます。
• 新卒採用と中途採用を区分して接続し、より適切なペースで求人推薦を行えます。
• 配信を抑制する推薦方式により、候補者がネガティブな印象を抱く可能性を低減します。
• 実際の画面例では、求職嗜好に基づいてマッチした求人を精密に配信する能力が示されています。
• 例では、求職意向の変更や「ステルス求職」の有効化などの操作導線が提供されています。
• 図は、AIアルゴリズムに基づくパーソナライズ推薦と、滑らかな対話誘導を示しています。

成功事例と代表的な顧客

本節では、EY、マクドナルド、HSBCが牵寻のエージェントおよび採用システムを活用し、公式アカウントでの採用とスマート対話サービスを展開した実践事例を挙げます。

• EYの採用公式アカウントに「職場ストーリー」モジュールを構築し、雇用主ブランドの発信を実施。
• EY向けにリファラル（社員紹介）システムを構築し、7×24時間のスマート採用ボットサービスを提供。
• WeChat公式プラットフォームを基盤に、マクドナルド向けの採用およびリファラルシステムを構築。
• AI対話ボットにより、マクドナルドへ候補者の誘導と相談サービスを提供。
• 多様な方法でターゲット層をHSBCの採用公式アカウントへ誘導。
• 雇用主ブランドコンテンツを通じて応募意欲を喚起し、スマートボットで応募の完了を誘導。