公司简介
1、确保时刻实施公司的政策,操作规程和凯悦品牌的标准行事。
2、负责康乐部运营的效率和收益性,发现问题并与房务总监汇报讨论改进并解决问题,为管理层提供有关信息。
3、负责会员销售,制定并完成会员销售计划。
4、负责制定并组织各种主题活动。
5、负责康乐部员工的面试、培训和评估,鼓励并激发员工,促使员工提高工作效率和积极性。
6、遇到投诉或在健身中心运动受伤的客人要及时解决,随后跟进客人 关注客人并给与客人更好的服务,执行所有相关的服务工作需求和需要,遇到投诉或在健身中心运动受伤的客人要及时解决,随后跟进客人关注客人并给与客人更好的服务。
7、必要时确保相关部门协助解决整体外观,维修,卫生及安全等问题。
8、定期对营运设备进行盘点,并采取正确措施,参与并制定设备的维护保养计划,必要时和设备供应商签订维保合同。
9、控制和管理客用品的消耗,有效进行成本控制。
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。
2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。
4、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力。
5、有拓展市场,发展业务的能力。
6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。