1 流程体系建设与规划：

根据公司战略，制定流程管理相关制度、流程框架及管理机制，明确流程管理组织与职责，推动流程标准化、规范化，支撑公司高效运营。

2 流程架构设计与优化

梳理并优化公司级端到端业务流程，搭建分层分类的流程架构，输出流程清单、流程图及配套说明，推动跨部门的流程集成与协同。

3 流程调研与诊断

深入业务一线，通过访谈、问卷、数据分析等方式识别流程痛点与瓶颈，评估流程效率、合规性与风险，形成流程诊断报告与优化建议。

4 流程优化与变革项目

主导或参与流程优化、流程再造等项目，制定优化方案并推动落地实施，跟踪优化效果，形成可复制的流程改进模式。

5 流程绩效与监管

建立流程绩效指标体系（如审批时效、一次通过率等），定期监控与分析流程运行数据，开展流程审核，推动问题闭环整改。

6 流程数字化与系统协同

协同IT部门推动关键业务流程线上化、系统固化与优化，参与流程相关信息系统（如BPM、ERP等）的需求分析与验收，提升流程运行效率。

7 流程培训与文化建设

制定流程培训计划，开发流程管理课程与案例，组织流程宣导与培训，提升全员流程意识，推动流程持续改进文化落地。

8 流程资产管理与知识沉淀

负责公司流程资产的收集、整理、归档与版本管理，沉淀流程方法论与最佳实践，形成可复用的流程知识库。

1.学历与专业

本科及以上学历，企业管理、工商管理、工业工程、信息管理、财务管理等相关专业优先。

2.工作经验

专家级：10年以上相关经验，有大型企业流程体系建设或流程变革项目主导经验者优先。

3.专业知识与技能

熟悉流程管理方法论与工具（如流程建模、流程诊断、流程绩效管理等），能独立开展流程设计与优化工作。

具备较强的流程分析与问题解决能力，能基于数据与业务场景提出切实可行的流程改进方案。

具备良好的项目管理能力，能有效推动跨部门流程优化与变革项目落地。

4.行业与业务理解

具备一定的企业运营及行业业务理解能力，有大型设备、大型互联网、供应链等相关行业经验者优先。

5.综合素质

逻辑清晰，结构化思维强，善于从全局视角分析和解决问题。

沟通协调能力强，具备优秀的跨部门协作与组织推动能力。

学习能力强，能快速理解新业务、新系统，适应公司业务发展变化。

责任心强，具备良好的团队合作精神与抗压能力。

6.工具与语言能力

熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PowerPoint、Project等）及流程建模工具（如Visio等）。

具备良好的中文书面与口头表达能力，能撰写高质量流程文档与汇报材料。

英语作为工作语言

证书（加分项）

持有PMP、六西格玛（绿带/黑带）等项目管理或流程管理相关认证者优先。