顾客服务中心实习生

 关于历峰集团

在历峰，我们用匠艺打造未来。历峰集团拥有独一无二的品牌组合，旗下品牌皆因其不同的匠心工艺和创意而独具声望。历峰集团的目标是培育其品牌和业务，使其能以负责任并且可持续的方式长期发展和繁荣。历峰集团的三大业务板块及品牌，包括：

- 高级珠宝品牌：Buccellatl 布契拉提、Cartier 卡地亚、Van Cleef & Arpels 梵克雅宝、Vhemnler：

- 专业制表品牌：A. Lange &Sohne 朗格、Baume & Mercier 名士表、IWC Schafhausen MC 万国表、vaeger-LeCoultre积家、Paneral沛纳海、Plaget 伯爵、Roger Dubuis 罗杰杜彼、VacheronConstantih 江诗丹顿；

- 高级时装、配饰以及其他品牌：Alaio阿莱亚、Chloe 蔻依、Dewaux、dunhil登喜路、G/FORE、Glanvto Ross/ 吉安维托•罗西、Montblanc 万宝龙、Peter Millor、Purdey、Seraplan 赛瑞皮恩以及Watchfinder & Co.

 负责领域

从事清洗手表；笔，珠宝，手表刻字，皮具雕装饰及拆卸产品的盖子，产品质量检测。

 功能职责

 在工作中服从品牌和顾客服务中心对产品指定要求

 收到维修时及时地提供有质量的调解方案

 归还所有有维修好的超额的和旧零件

 服从工作操作流程

 当发现问题及时向领导汇报所有技术问题和损坏情况

 有效理解KPI（关键业绩指标）结果，从而最终改善完成目标

 在维修期间如有处理不当或额外零件需要下单时需向主管汇报

 日常职责

 严格服从工作规则及安全健康政策

 确保化学用品的管理

 确保在系统准确的进行维修登记

 维护维修工具以及设备和机器

 报告零件库存短缺情况

 向主管提供产品和零件质量反馈

任职要求 

‐ 注重细节

‐ 良好的团队合作

‐ 擅长动手类工作