我们是谁

您热爱创造与创新。您永不止步，始终追求卓越。您勇于承担责任并收获成果。您享受团队协作。最重要的是，您希望您的工作充满意义：欢迎来到我们的世界！在 Sonova，我们通过声音创造感知，赋予生活更多可能。我们创新的听力保健解决方案，帮助全球数百万人享受生命中那些难忘的时刻。

我们通过从消费级到医疗级的市场领先品牌、持续推动听力保健行业发展的产品与服务，以及能让您迅速融入并发挥最佳状态的企业文化，为您提供卓越的职业发展机会。

如果您渴望自由探索，期待成长机遇，并希望通过您的工作为人们的生活带来积极改变，这里正是您的归属。

助听器售前服务专员（三方岗位）

作为售前服务专员，您将成为客户与品牌之间的第一触点桥梁，通过高效、专业的全渠道沟通，精准识别并激活潜在客户需求，以高意向邀约到店为核心目标，持续驱动线下流量增长与销售转化，为公司业务扩张提供高质量客户储备与关键业绩支撑。

您的主要职责

1、全渠道客户接待： 负责通过在线聊天工具、电话等渠道，专业、及时地接待客户的售前、售中咨询，解答疑问。

2、主动跟进与邀约： 对线上留言、未到店的意向客户进行系统性的回访与跟进，通过有效的沟通，激发客户到店兴趣。 

3、客户关系维护： 持续跟进有效客户，建立并维护良好的客户关系，推动客户完成到店决策。

我们期待您

1、学历背景： 大专及以上学历，拥有2年以上电话销售相关工作经验。有医疗、健康或线下邀约属性的工作经历优先考虑。 

2、出色的沟通力： 具备优秀的电话沟通技巧和在线文字表达能力，语音甜美、富有亲和力，能快速建立客户信任。 

3、强烈的目标感： 对客户邀约和到店转化有浓厚兴趣，具备出色的主动营销意识和说服能力。

我们提供的福利

作为总部位于瑞士的世界领先听力保健服务提供商之一，我们致力于打造包容的企业文化。我们希望通过灵活的混合办公模式，为您创造一个可以平衡成功事业与个人承诺及兴趣的环境。我们为您提供广泛的职业与个人发展培训机会，并通过个人发展计划为您提供卓越的成长空间。

平等机会声明

Sonova 是一个提供平等机会的雇主。

我们倡导团队合作。我们培养人才。我们与不同背景的成员协作，以最优秀的团队赢得市场。我们保证每个人在就业和就业机会方面享有平等待遇，无论其种族或民族血统、宗教、性取向或婚姻状况、性别、遗传身份、年龄、残疾或任何其他受法律保护的身份如何。

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