公司简介
一、客户项目管理(客户供应商导入、重要物料导入、重要物料开发过程中需要事件追踪管理)
1.项目建立:在销售获取客户项目后,与客户沟通并搜集项目整体要求(如交付物,时间节点,特殊要求等)建立内部项目,设立清晰目标,形成书面记录与管理
2.客户项目需求分解:根据客户项目需求,对内拆解至各部门可执行子项目及具体actions,充分对接内部相应负责人,清晰传递诉求(如交付物、时间节点、特殊要求等),启动内部执行
3.项目执行追踪与推动:定期跟踪各子项目实施进度,推动关键事项进展,确保客户端最终交付
4.项目状态汇报:定期向客户呈现项目进度,整体情况,沟通并收集客户反馈
5.项目风险管理:识别项目无法满足要求风险项(如交付物质量,时间要求等),根据重要与紧急度,主动升级拉动内部资源,推动攻坚关键事项进展,确保客户端最终交付,并与客户施行妥善沟通,提升客户满意
二、日常销售业务支撑(文本资料交付、报价支持、物料交付支持)
1. 新供应商导入中资料交付支持:新客户或新项目导入过程中的相关资料整理及交付,对于过程中存在的问题有效升级推动解决
2.新机会获取支持:下载及整合客户报价系统RFQ,assign给相应销售,并将销售最终报价或offer按要求上传客户系统
3.新机会(物料)量产前准备:项目获取后,正式量产前,量产准备。如样品提供,物流追踪,工厂交付。充分对接内部产品线及运营等部门准备配合。最终满足客户要求,平顺过渡至正式量产
4.关键项目量产交付准备协助:与客户及销售确认关键项目用量预测,跟踪及确保备货订单准备。
5.关键项目量产交付协助:协助Sales进行pull in工作。
1. 本科以上学历,工科专业毕业优先
2. 较好逻辑分析能力与沟通能力;良好时间管理与多任务处理能力;推动他人按时交付结果能力
3. 积极主动,热爱学习;较好沟通协调能力,团队合作精神;较好适应力,能承受一定工作压力
4. 要求具有2年及以上项目管理或者直接客户支持经验
5. 能用英语听说读写