主要职责：

主导全渠道客户互动关键项目的规划与实施，协调跨职能资源、跟进执行进度，并定期汇报项目成果，推动全渠道战略持续落地与优化。 与各业务部门及品牌团队紧密合作，共同策划与执行公司互动渠道（包括线下拜访、微信、会议等）的数字营销活动，提升客户互动质量与品牌影响力。 统筹全渠道客户互动生态体系的用户旅程设计与体验优化，确保客户在各渠道和触点中获得一致、流畅且具价值的学术体验。 通过与业务规划及运营各职能团队的紧密合作，利用数据洞察支持营销活动优化与决策，提升销售团队在全渠道客户互动中的执行有效性，并推动一线销售团队全渠道客户互动能力建设与应用培训。

任职资格：

本科及以上学历，市场营销、数字化营销或相关专业优先；

具备10年以上工作经验，其中5 年以上数字营销相关经验，有医药行业经验者优先；

熟悉客户旅程管理、数字营销策略及内容运营流程；

具备出色的跨部门协作与项目管理能力，能高效推进多任务并行；

拥有创新思维与战略视角，具备优秀的中英文沟通与表达能力。

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