1.接待及会务服务流程及标准SOP/SLA、制定经营分析、效能管理报告、服务提升计划等，不断提升接待专业品类服务满意度；

2.负责总部接待宴请专业品类人员培训、服务考核，并向全国各地产业园的拉通及赋能接待宴请服务流程及标准的落落地执行；

3.负责总部接待会务策划与执行，包括不仅限于：接待对接、方案制定、接待执行全流程引领、会议服务、餐饮服务执行等；

4. 负责公司内部及外部私宴空间运营，包括不仅限于：空间巡检管理、整改事项跟进、接待物资采购使用管理；

5. 负责属地接待服务宴请资源开发及供应商管理、质量验收及考核；

6. 参与集团交办的会务会展服务支持工作；

7. 完成上级交办的相关工作任务。

1. 工作经验：5-10年资深酒店餐饮专项服务管理经验，3-5年企业业务接待会务服务经验，具备高端餐饮服务执行能力。

2. 学历要求：大专及以上学历、酒店管理类专业优先；

3. 语言要求：口齿伶俐，英语流利 ，能英语或普通话进行服务；

4. 管理经验：具有项目管理能力，沟通及协调能力强，能独立并高效地完成工作任务并完满交付；有较强团队人员管理能力，能高效协同业务外包团队履职并交付；

5. 商务应用：熟练应用电脑办公软件（word，excel，ppt）操作并善于输出汇报；

6. 具备挑战者精神，正心正念、求真务实、迎难而上；

7.形象气质佳，有亲和力及团队凝聚力；组织能力扎实、逻辑分析能力强、善于沟通协调，能独立并高效地完成工作任务；

8.较强的分析能力、解决问题能力，及抗压能力，能独立解决各类突发事件；

9. 能配合接待及会务情况到场加班工作；配合并服从外派及出差工作安排。