工作内容：

1.深入用户群体，以同频视角建立信任联结，负责线上/线下用户社群渠道的开拓及资源整合。

2.负责用户社群的日常管理，维护社群日常秩序和用户关系，提升社群活跃度和用户粘性。

3.及时感知群内动态，跟踪、分析社群数据及反馈，定期输出报告，评估社群拓展效果并提出改进策略。

4.挖掘核心用户并互动，收集影响用户行为和使用体验的各类意见，协助优化产品及服务。

5.负责公司相关平台舆情的实时监控，收集、整理并分析舆情信息，识别潜在风险。

岗位要求：

1.本科及以上学历，专业不限；有交通 / 物流行业背景者优先

2.具备3-5年以上社群拓展、线下地推、用户增长经验优先；

3.深度熟悉主流社交平台的运营规则和生态特点，具备丰富的微信账号体系运营和用户行为分析经验；

4.有互联网行业大规模社群运营或用户增长管理经验者优先；

同上