* 工作职责1-现场服务

* 及时准确高质量完成公司提供给客户的现场服务，安调、维修、维保等

* 遵守公司相关服务流程和工作制度安排

* 充分考虑公司和客户双方的利益，有效处理客户异议，达到双赢

* 不断提高工作效率，提高服务响应速度及客户满意度

* 仪器的维护和校正工作，客户回访

* 工作职责2-培训及售后服务支持

* 为客户和销售人员提供服务支持

* 培训和指导客户实验操作人员

* 成为客户可信赖的顾问，积极发掘产品和服务机遇

* 工作职责3-不断提高技术能力

* 积极参加课堂和网上学习，同事之间进行相互分享和学习

* 积极学习其他产品线知识，增加知识宽度

* 教育背景

* 材料化学相关专业本科或以上学历，高分子材料专业优先

* 工作经验

* 医疗/化工/高分子行业/第三方测试机构

从事测试、研发或设备维修等工作

* 具有操作大型实验室设备的经验，如：GCMS/LCMS/ICPMS/AAS/DSC/TGA等，有DSC/TGA等热分析设备操作经验优先

* 专业技能要求

* 良好的英语听说读写能力，熟练阅读技术资料

* 良好的沟通能力，良好的团队精神

* 工作有计划性，独立工作能力强

* 适应经常出差

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