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客服主管(松江万达广场)

薪资面议  /  上海

今天 14:52 更新

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职位属性

  • 招聘类型:社招
  • 工作性质:全职
  • 所属街镇:中山街道
  • 工作区域:松江

职位描述

1、负责与客户的沟通和协调,及时做好报修等服务的对接和回访;

2、接受租户电话报修、书面申请、施工申请等,并及时报主管审批;

3、对租户的请求及时联络相关部门,在问题解决后对租户进行回访;

4、负责日常广场内租户沟通,顾客答疑、广播等工作;

5、现场解答顾客咨询,租户咨询;

6、每日按时开启商场内广播,闭店时按时关闭,并做好营业期间的播音工作;

7、做好领导交办的其他事务性工作。

薪资待遇: 7600元/月+年终奖

公司地址:松江区广富林路658弄1554号3号门401室(靠近光星路)

任职条件

1、全日制本科以上学历,身高165cm以上,形象气质佳的优先考虑;

2、具备良好的沟通表达能力、问题分析解决能力,能有效处理现场相关问题,熟练应用电脑软件;

3、一年以上大型商业中心/购物广场营运现场相关工作经验或购物广场客服相关工作经验优先考虑;

4、上班时间为做一休一,12小时工作制。