岗位概述：

本职位需要对接内部客户和外部客户，了解内外部客户需求，分析和追踪管理客户需求，协调内外部资源支持业务增长。

工作职责：

1. 根据客户提供的订单和预测（通过邮件、网站等），整理后及时导入SAP系统，确保订单和预测的正确性。

2. 处理售后问题，通过和质量、物流等部门的合作，及时处理产品质量问题引发的的退换货或者退货退款的安排。

3. 通过和销售，供应链等团队合作，根据供应和需求情况做分析并提出建议，确保满足客户的正常生产。

4. 通过优质的服务与内外部客户建立良好的关系，向内外部客户提供合理的商务解决方案，提高外部客户满意度。

5. 其他：支持数字化系统管理等相关工作。

任职要求：

1. 本科及以上；

2. 专业背景：不限。商务管理、外贸类、财务等优先；

3. 良好的英语水平（ CET>6），具备听说读写能力；

4. 能熟练使用办公软件，有处理分析数据（Power BI、Tableau、SQL）为佳；

5. 有较强的学习能力，能够迅速理解和吸收新知识，快速掌握新技能或工具；

6. 良好的沟通能力和团队合作精神，能够与团队成员和其他部门紧密合作，乐于做出贡献

共同完成项目任务。

工作地点：上海

不限