熟练掌握并执行社区的制度和操作规范。

坚持社区安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。

熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。

接待来访客人，做好来访登记、指引、需求链接转介等工作。

协助住户办理特约服务，与相关部门做好对接工作。为住户进行入住前的沟通、入、退住的手续办理，适应性辅导工作。

接听电话，处理电话中的咨询、转接、办理指引等事宜，为住户提供在社区生活便利的信息。

前台、大堂公共区域秩序、及时处理突发情况，确保前台、大堂的秩序及整洁。

社区信息发布，保持工作区域的清洁和整齐。

参与所辖住户服务方案的制定与更新，并负责执行服务方案，并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调，包括医疗、活动、餐饮等。

对住户进行日常生活照料、关怀服务，协助落实各类基础服务内容。

月薪5k

本科及以上，老年服务管理、智慧健康管理专业，或者含有医疗、健康、老年服务等相关课程的专业。