【岗位职责】

1. 销售目标达成

- 通过执行常规销售活动、维护客户关系，完成公司制定的门店销售目标；

2. 店铺日常管理

- 负责店铺日常管理，根据公司要求确保门店日常工作的顺利开展，为顾客营造良好的产品体验和沟通体验；

- 确保公司各项营销策略的实施和落地，执行门店营销及推广活动；

3. 听力验配全套解决方案

- 熟悉各系列产品的验配及调试，独立开展助听器的验配、调试及听力相关的其他服务；

- 根据顾客需求，依据公司流程为顾客提供专业的听力测试及验配等全套解决方案咨询及服务，解读相应报告，进行产品介绍，提供专业意见；

4. 客户维护及拓展

- 妥善处理顾客投诉和服务工作中所产生的各种矛盾；

- 为顾客解决售后问题；

- 整理顾客档案，并进行顾客回访；

- 负责门店周边新客及门店相关业务拓展；

5. 人员培训及管理

- 指导、培训新员工的产品知识，服务及销售技巧；

- 协助上级主管安排好门店人员排班及休息，确保在营业时间内提供全面服务；

完成上级主管布置的其他工作。

【岗位要求】

1. 大专及以上学历，3年+店务管理经验，持有国家四级助听器验配师证书（及以上）优先考虑；

2. 熟悉真耳分析、言语测听等进阶验配技术，熟练使用验配软件；

3. 亲和力强，具备一定的客户洞察力及专业度；

4.有良好的的沟通能力及团队合作意识；

【薪酬福利】

薪资：面议，含绩效奖金；

福利：六险一金，生日及年节福利，带薪年假，公司福利假期，听力健康保障（免费年度听力检测+员工价购机）。

【我们提供】

职业成长：纵向专业线+横向管理线，发展双通道，国际化学习机会；

赋能体系：内部专业技能进阶培训+国家级别职业技能等级认证；

行业平台：全球听力技术领导者资源支持，接触前沿产品与技术培训；

人文环境：扁平化管理，技术导师制；

价值实现：通过专业服务直接改善听障人士生活质量，收获职业崇高感。

"享受卓悦聆听，探索无限人生"—— 加入全球听力解决方案领导者！

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