1.在客户端坐班，负责监控中心工作。

2.负责实时监控、故障申告、派发、协调和管控。

3.负责接应前后端部门、办事处、区县发起的故障及投诉受理、派发、协调和管控。

4.负责统计分析故障单处理情况和地市网络告警情况，推进告警、故障处理。

5.负责监控中心值守工作。

1.大专以上学历，通信类相关专业。

2.具有通信行业知识，IT相关专业或监控中心经验优先。

3.熟悉各种办公软件。

4.具备岗位所需的专业或技能背景。

5.熟练应用办公软件、具备数据统计、分析汇总能力。

6.具备故障、告警分析能力。

7.按要求保质保量上报相关报表。

8.具备良好的组织协调能力、沟通能力、应变能力。

9.适应夜班工作模式。

10.初级工程师/安全员证 B/C（通管局/建设厅）。