1.熟悉客房服务流程，有良好的服务意识。

2.按照酒店规程清扫客房和所属区域，及时补充客房用品，保证负责的房间和责任区的卫生质量。

3.做好设施设备的日常保养，正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求。

4.及时向上级领导报告需要维修的设备，并在记录卡上记录详细情况。

1、国际品牌五星级客房，公区工作经历一年以上。初中以上学历。

2、身体健康，形象干净整洁。

2、能够承受工作压力，且接受高峰期的集中工作安排。

4、普通话标准。