1、编制每天及每周的工作计划，并确保根据当日的生意状况和重要绩效指标进行合理安排。

2、分配客房部楼层服务员的工作职责，检查客房部楼层服务员已完成的工作。

3、计划和确定工作的时间表， 地毯清洗、深度清洁，确保所规定的定期工作的实施。

4、监督客房部楼层服务员每天完成的指定及额外任务。

1、有同岗位工作经验2年以上。

2、熟知客房各项服务流程及业务知识。

3、良好的沟通协调能力和对下属员工有效的督导能力。