1. 质量体系构建与维护：

1）主导建立并维护符合公司战略的质量保证体系框架

2）负责售后相关质量流程文件、标准、模板的制定、修订、发布与维护（含检查标准、判定标准、管理流程等）

3）组建并管理现场QA/QC团队，明确其职责与标准操作规范

2. 过程监控与持续改进：

1）计并实施关键过程的质量监控指标（KPI）

2）定期收集、分析质量数据，识别趋势、异常及系统性风险

3）主导/参与质量问题根本原因分析，运用质量工具（如8D）推动跨部门制定、实施并验证纠正预防措施

4）推动流程优化，提升效率与质量水平

5）监控并持续提升区域QC日常管理机制的落实与运营

3. 服务商/供应商质量管理：

1）与制定服务商质量准入标准、考核指标及评估流程

2）监控、分析服务商服务质量表现，进行绩效评估

4. 内审、外审与合规支持：

1）与公司内审，重点负责售后流程审核

2）支持应对外部审核中涉及的售后质量部分

5. 质量文化建设与培训：

1）织团队内部质量意识、工具方法、流程标准的培训

2）推动质量文化在现场服务环节的建立与落地

1.5年以上质量QA/质量经理经验；

2.熟悉ISO9001或IATF16949等质量管理体系要求，了解VDA6.3过程审核及VDA6.5产品审核相关要求，有ISO9001内审员证书及丰富的审核经验者可优先；

3.熟练运用相关质量工具，如APQP、FMEA、CP、PPAP、MSA、SPC及DOE等；

4.熟悉质量回溯、8D、 6 sigma等，并可应用解决问题；

5.良好的学习和承压能力，对质量工作有强烈责任感 ；

6.优秀的团队管理及跨部门沟通协调能力 ；

7.具有全局型系统思维，以整体最优为考虑出发点；

8.熟练的英语听说读写能力，英语可作为工作语言，有海外管理经验优先；