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客服续保专员(致道汽车销售)

6k-7k/月  /  上海

今天 10:26 更新

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职位属性

  • 招聘类型:社招
  • 工作性质:全职
  • 所属街镇:中山街道
  • 工作区域:松江

职位描述

1、根据要求对客户进行满意度回访、交车面访;

2、对售前、售后交车客户档案袋的整理并做好电子客户档案的及时跟进填写,要求做到每个客户档案资料齐全、检查销售顾问填写的完整性,售后档案袋也要按要求进行及时整理与反馈;

3、按要求做好每日系统跟进任务;

4、负责客户保险相关的投保,续保工作;

5、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成;

6、负责客户保险信息的收集整理;

7、客户现场投、续保业务的受理;

8、维系好与保险公司的合作关系;

9、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作;

10、追踪跟进以前未在公司续保的保险客户;

11、完成上级领导交待的其他事项。

薪资待遇:6000-7000元/月 五险一金

公司地址:松江区茸兴路370号

任职条件

1、大专学历;

2、有沟通技巧,对汽车产品有一定的了解,有一定的管理经验且有团队合作精神;

3、两年以上汽车相关行业工作经验。