岗位职责

1、 接受房间、餐饮、公司会议等的预订。

2、 销售人员外出时，随时准备接待来访的客人，并可根据销售总监的授权向客人报价，但要及时反馈给相关客户经理进行具体落实。

3、 协助销售经理草拟建议书。

4、 拟定合同，并负责执行合同的签署和收发流程。

5、 活动当天现场待命，以处理紧急变更事宜。

6、 与相关部门紧密协调，处理宴会细节或临时变更事宜。

7、 收集客户反馈，汇总报告，并提交致销售经理。

8、 任何特殊事件需向销售经理汇报并征得认可。

9、 客户的任何特殊要求需向销售经理汇报。

10、 出席每日销售部会议，需要时参加协调会议。

11、 每月更新客户名单。

12、 执行销售经理分派的其它任务。

13、 具体负责客户档案管理工作。

14、 做好办公室的日常工作。

（1） 归纳每日、每周及每月销售人员确认生意情况并上缴报告，在每日销售例会时作出汇报（团队及餐饮预订、团队丢失统计、客户接待统计等）；

（2） 推广活动总结报告；

（3） 部门月度总结图表及统计数据的跟进；

（4）负责部门的员工的考勤及日常接待工作等。

1、 自然条件：性别不限，20-30岁，五官端正。

2、 文化程度：大专以上学历。

3、 工作经验：1年以上高星级酒店相应岗位工作经验优先。

4、 语言能力：普通话流利、英语会话熟练。

5、 业务素质：熟悉部门运作及团队接待流程，熟悉文档管理，具有良好的组织协调能力和沟通技巧