岗位职责

1. 战略规划与执行：深入分析食品行业O2O市场趋势、竞争格局及消费者需求，结合公司整体战略，制定全面、可行的O2O业务战略规划与年度发展目标，并将其拆解为具体可落地的执行方案，确保战略有效推进与目标达成。

2. 业务运营管理：统筹O2O全渠道业务运营，包括但不限于外卖平台（美团、饿了么等）、生鲜电商平台、品牌官方线上小程序及线下门店数字化运营。优化线上线下业务流程，提升用户购物体验，实现订单处理、库存管理、物流配送等环节的高效协同，提高运营效率与服务质量。

3. 用户增长与留存：主导O2O用户运营策略，通过精细化用户分层与精准营销，策划并执行多样化的拉新、促活、留存活动，提升用户活跃度与复购率。搭建用户数据分析体系，挖掘用户需求与行为特征，为产品优化、营销活动及服务升级提供数据支持。

4. 营销与推广：制定O2O业务整合营销方案，结合线上线下资源，策划品牌推广、促销活动及跨界合作项目，提升品牌在O2O渠道的曝光度与影响力，吸引新用户，增强老用户粘性。与新媒体、社交媒体、网红达人等合作，打造爆款营销事件，扩大品牌传播声量。

5. 合作伙伴关系管理：维护与外卖平台、电商平台、物流企业等合作伙伴的良好关系，争取优质资源与政策支持，拓展合作领域与深度。同时，与公司内部各部门（如产品研发、市场、供应链、财务等）密切协作，确保O2O业务与公司整体业务的协同发展。

6. 团队建设与管理：组建、培养和管理高效的O2O业务团队，明确团队成员职责与分工，制定绩效考核标准，定期进行绩效评估与反馈，激励团队成员成长。营造积极向上的团队文化，提升团队凝聚力与战斗力。

任职要求：

1. 教育背景：本科及以上学历

2. 工作经验：5年以上O2O相关工作经验，有食品行业O2O业务管理经验有限，有平台方经验优先。有成功带领团队实现业务增长的案例。熟悉外卖平台、生鲜电商等主流O2O渠道的运营规则与玩法。

3. 专业能力：具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能够快速捕捉市场变化与用户需求，通过数据驱动业务决策；精通O2O全链路运营，熟悉线上线下营销推广策略、用户运营、供应链管理等环节；具备出色的项目管理能力，能够高效推动跨部门协作与项目落地。

4. 综合素质：具备优秀的领导能力、沟通协调能力和团队管理能力，能够有效激励团队达成目标；具备创新意识和创业精神，敢于尝试新的业务模式与营销玩法；工作积极主动，责任心强，能承受较大的工作压力，适应快节奏的工作环境。

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