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外运创科-运易通-客服助理(广州)(J17721)

薪资面议  /  广州

今天 17:35 更新

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职位属性

  • 招聘类型:校招
  • 工作性质:实习

职位描述

1、业务操作:跟进客户订单、货物追踪和信息反馈,公路运输、单证流转等操作。

2、维护客户:通过优质的服务,帮助客户解决问题,以维护并拓展客户资源。

3、流程优化:协调内部和外部资源,优化货物运输流程,提高运输效率。

4、流程优化:协助制定或优化操作制度及流程,确保业务流程的顺畅和高效。

5、费用结算:做好费用结算工作,协助做好收款工作,确保达成回款目标。

任职条件

1、熟练操作办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),能够高效地完成各类报表、文档的制作及数据分析工作。

2、遵守行业规范和职业道德准则,维护公司和个人的良好形象

3、能接受高强度工作压力,随时响应客户需求,具有优秀的应变能力

4、出色的沟通能力和问题解决能力、持续学习的能力。

5、深入了解国内物流基本知识和操作流程

6、熟悉物流运输有关提货、包装、运输、配送及结算等各个环节的具体操作流程

7、了解相关政策法规、行业标准及安全规范。

职位要求

  • 学历要求:本科