主要目的

配合及协助店经理及主管以达成公司销售业绩、维护品牌形象为目的，执行整个精品店的日常运营及销售工作。

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主要职责

▪               销售计划的实施与汇报

➢     按照店经理和主管的要求，实现个人销售目标，包括销售额和作品组合。

➢     在销售过程中体现团队合作，并协助其它团队成员达成目标。

➢     维护与客户的长期良好关系。体现品牌精神，向主管汇报与客人沟通情况，及时将客人的要求和信息反馈给公司，确保更好的服务加深客户关系。

➢     了解市场动态、竞争品牌等相关信息，给予客户专业的分析，提升品牌的知名度。

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▪               对于自身的行为管理

➢     严格遵照品牌要求，确保个人形象和行为符合品牌要求。

➢     对品牌历史、背景、文化及作品有完整认知和诠释。

➢     熟悉卡地亚服务标准并严格遵守，确保给予顾客周到的服务和美好的购物体验。

➢     熟悉并严格贯彻员工手册的内容，并确保有效实施。

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▪               对于店铺的运营

➢     了解及遵守精品店安全规则及保安程序，完成精品店营业前的准备工作和精品店营业后的整理工作，记录作品的销售以及进出等相关事项，同时做好作品的验收工作销售额和作品组合。

➢     确保精品店内外的环境整洁，及销售工具的安全、整理、正确摆放。

➢     按照品牌的特别规定陈列，清洁、包装、摆放作品，协助并负责陈列用具的管理。

➢     根据主管安排进行每日盘点，协助库管进行月底盘点。

➢     按照品牌要求，认真处理售后问题，同时提供优质的售后服务。

➢     监督店铺维修和装修的施工。

➢     严格遵守精品店运营手册的每一项内容，确保有效实施在日常工作中。

➢     按照公司要求登记客户信息并做好客户信息维护工作

➢     及时，准确地提交各类报表。

任职要求

•        大专及以上学历

•        对销售流程及客户行为有全面的了解

经验要求

•        5年以上奢侈品销售经验，有国际奢侈品珠宝腕表品牌工作经验者优先

•        熟悉店铺日常运营流程

职位胜任力

•        以业务及服务为导向

•        优秀的沟通及谈判技巧

•        逻辑清晰及良好的抗压能力

•        能够与潜在客户建立并维护良好的关系

•        积极的工作态度，良好的团队合作能力