维持店铺及人员形象

1. 确认店铺/员工形象符合chloé要求

2. 保持成熟而合适的行为，并与所有合作伙伴保持有建设性的工作关系

3. 熟悉陈列标准指南，及时调整陈列

完成销售目标

1. 向销售人员清楚地传达公司/店铺的销售目标

2. 设置清晰的每日/每周/每月行动计划，帮助店铺达到销售目标

3. 监督每日简报来确认合理实施行动计划并及时达到目标

4. 熟悉所有的商品及销售工具，及时培训高级销售人员及销售人员

顾客关系

1. 吸收新vic

2. 通过清晰的行动计划监督vic 拜访电话/销售

3. 及时检查，以确保合理地记录并保存所有顾客记录

人员管理

1. 安排每月出勤，以确认最好的团队表现及效率

2. 检查每天的检查单和记录本，以确认所有的任务/顾客要求都及时通过授权给予解决

3. 培训并监督所有销售人员严格遵守chloé全球店铺运作指南

4. 及时发现并解决员工纪律问题，或者根据员工手册向店铺经理汇报

内部控制

1. 库存管理

a) 负责每月盘点

b) 监督销售人员管理库存商品，避免商品损坏/遗失

c) 确认商品具备三证；合格证、条型码、原厂圆牌

d) 进，退，转，销货之数量与系统库存数量相符且符合公司作业流程

e) 确认交易商品号、数量、总额及账单正确无误

f) 经店铺经理授权同意，及时更换商品/取消销售/调节后台库存

2. 现金管理

a)  检查并确认准确的现金收纳，并确认每日款项注入公司指定账户

b)  对每笔现金销售交易进行复查，以避免记录错误

3. 报告

a)  及时递交准确的标准店铺报告 （日报/周报/月报）

b)  维护/更新店铺报表列表

c)  理解基本报表分析，以提高销售并每周/每天与所有员工分享

d)  解决销售/后台库存中的问题，培训员工

4. 行政支持

a. 维护销售工具

b. 维护陈列工具

c. 各项文具、备品的使用控制及申请

5. 汇报

a)  监管日常的库存报告

b)  理解所有的报表以提升销售，比如每日销售、员工销售、销售目标、箱包销售表现、销售数据等

c)  熟悉销售/后台库存，以帮助销售、检查库存

6. 安全

a)  紧急情况下的联系人员