岗位职责：

1. 全面负责客房部的经营与管理工作，确保部门工作能顺利有效的进行，对酒店负责。

2. 维护酒店形象，提高服务意识。

3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施，定期向房务总监汇报工作。

4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程，检查员工纪律，负责部门所有人员的思想教育，提高全体员工的业务素质，并实施所属员工的任务奖惩方案。

5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划。

5. 主持部门业务会议，传达公司及酒店的方针政策和信息，进行业务沟通。

6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。

7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作，根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。

8. 每日做好房间的抽查工作，重点检查VIP房及做好VIP接待。

9. 负责与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。

10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作。

任职资格：

1.酒店管理等相关专业，大专及以上学历。

2.普通话标准，英语表达较好者优先录用。

3. 2年以上同等岗位工作经验。

4.五官端正，形象气质佳。

5. 熟练使用相关办公软件。

6.认同企业文化，融入企业。

7.具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心、事业心与执行力。